Allgemeine Bedingungen für Vermittlung der Unterkunft

1. Einleitende Bestimmungen

  1. Allgemeine Bedingungen für Vermittlung der Unterkunft, durch die Gesellschaft W.G.G. a.s. (weiter nur Vermittler), regeln die Beziehungen zwischen dem Vermittler und dem Besteller, der die mittelbaren Dienstleistungen nutzt.
  2. Vermittlung der Vermietung dieser Objekte hat der Vermittler mit den Inhabern der einzelnen Hotels verträglich sichergestellt.
  3. Die Vertragsbeziehung zwischen dem Besteller und dem Vermittler entsteht auf Grund der ausgefüllten und abgesendeten Internetreservierung.
  4. Der Vermittler ist berechtigt die Bestellung zu stornieren, wenn der Besteller die Kosten für die Unterkunft aufs Konto des Vermittlers innerhalb von drei Arbeitstagen oder einen Tag vor dem abgemachten Termin nicht begleicht.
  5. Der Preis angegeben im Angebot ist der Endpreis für den Besteller.

2. Bestellung und Zahlung der Unterkunft

  1. Die Bestellung wird durch das Absenden der Reservierung vom Reservierungssystem des Vermittlers auf den Webseiten www.grandcasinoas.eu durchgeführt.
  2. Aktuelle Informationen über die Zahlungsdurchführungsmöglichkeiten bekommen Sie per e-Mail auf die e-Mail-Adresse, die in der Reservierung angegeben wurde.
  3. Die Zahlungen werden durch ein Zahlungstor durchgeführt und werden auf ein tschechisches Konto in CZK oder EUR überwiesen. Ausführliche Anweisungen zur Zahlungsdurchführung bekommt der Besteller bei Durchführung der Reservierung.
  4. Die Zahlung muss innerhalb von drei Arbeitstagen, spätestens aber einen Arbeitstag vor dem abgemachten Termin der Unterkunft überwiesen werden. Falls der Besteller die Zahlung im angegebenen Termin nicht durchführt, wird die Bestellung storniert.
  5. Nach der Zahlung des ganzen Betrages bekommt der Besteller auf seine e-Mail eine Bestätigung über den Ausgleich mit weiteren Anweisungen zur Unterkunft.

Der Besteller muss die Zimmerschlüssel persönlich im Sitz des Vermittlers abholen.

3. Rücktritt seitens des Vermittlers

  1. Der Vermittler ist berechtigt vom Vertrag abzutreten, falls die Durchführung der Unterkunft wegen außerordentliche Ereignisse, die man zur Zeit der Bestellungsabschließung nicht vorhersehen konnte (z.B. Naturkatastrophen usw.).
  2. Der Vermittler bietet im solchen Falle dem Besteller einen adäquaten Ersatz an, falls er im angegebenen Termin andere freie Unterkunft-Kapazitäten zur Verfügung hat.
  3. Der Besteller ist nicht verpflichtet diesen Ersatzangebot zu akzeptieren.
  4. Falls der Besteller das Angebot nicht akzeptiert, bekommt er vom Vermittler, ohne des unnötigen Verzuges, den ganzen Betrag für den Aufenthalt zurück.
  5. Der Besteller hat beim Rücktritt seitens des Quartiergebers kein Recht auf Erstattung von weiteren Kosten.

4. Haftung für Schaden

  1. Im Preis der vermittelten Aufenthalte ist keine Versicherung inbegriffen. Die bestellten Dienstleistungen nutzen die Kunden auf ihr eigenes Risiko aus. Der Vermittler ist nicht für die Körperverletzungen, Beschädigung oder Zerstörung des Eigentums verantwortlich (Verantwortlichkeit für die Gesundheits- und Eigentumsschäden die der dritten Person verursacht wurden), für den Gepäckdiebstahl während des Aufenthaltes, sowie für die Schäden, die durch Naturkatastrophen verursacht wurden oder für die Schäden, die mit diesen Ereignissen verbunden sind.

5. Stornobedingungen

  1. Eine bestätigte oder bezahlte Reservierung kann man nur telefonisch oder schriftlich stornieren und dies maximal fünf Tage vor dem abgemachten Termin mit einem Anspruch auf Erstattung des Betrages in der vollen Höhe. Beim späteren Stornieren hat der Vermittler den Anspruch die Stornokosten anzurechnen, siehe Stornokosten.

6. Stornokosten

  1. Der Vermittler verpflichtet sich keine Stornokosten anzurechnen, falls die Reservierung bis fünf Tage vor dem abgemachten Termin storniert wurde.
  2. Beim Stornieren der Reservierung drei bis vier Tage vor dem abgemachten Termin werden 25% des Gesamtbetrages als Stornokosten angerechnet.
  3. Beim Stornieren der Reservierung zwei Tage vor dem abgemachten Termin werden 50% des Gesamtbetrages als Stornokosten angerechnet.
  4. Beim Stornieren der Reservierung einen Tag vor dem abgemachten Termin oder am Tag des abgemachten Termins werden 100% des Gesamtbetrages als Stornokosten angerechnet.
  5. Bei der Abkürzung der Länge des Aufenthaltes sind gleiche Bedingungen wie beim Stornieren der Reservierung gültig.
  6. Die Stornogebühr ist eine Vertragsstrafe.

Im Falle des Stornierens wegen unabwendbaren Ereignissen (Tod in der Familie, Hospitalisierung des Kunden oder des Mitgliedes seiner Familie, ernste Erkrankung, Naturkatastrophe) wird keine Stornogebühr angerechnet. Der Besteller ist gegenüber dem Vermittler verpflichtet, ihm die oben angegebene Tatsachen durch einen schriftlichen Beleg spätestens drei Tage nach deren Entstehung nachzuweisen.

7. Schlussbestimmung

Der Vermittler verpflichtet sich zur vollen Zusammenarbeit beim Lösen einer Aufenthaltsbeschwerde seitens des Bestellers. Diese allgemeine Bedingungen sind gültig seit 01.11.2017